İADE POLİTİKASI

Tüketici, Satıcı ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden 14(on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Tüketici, sözleşme konusu malı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde satıcıya ya da satıcının belirlediği taşıyıcıya iade etmekle yükümlüdür. Cayma Hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise Tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak Tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma Hakkı süresinin belirlenmesinde;

-- Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, Tüketicinin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

--  Birden fazla parçadan oluşan mallarda, Tüketicinin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

A)       Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

i- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler

ii- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

B)       Söz konusu hakkin süresi içerisinde kullanılması durumunda, Ürün'ün azami on (10) gün içerisinde, giderleri Alıcı’ya ait olmak üzere Satıcının belirttiği adresine gönderilmesi zorunludur. İnternet sitesinde ürün iadeleri için anlaşmalı kargo firma belirtilmişse, alıcı ürünü bulunduğu ilçe dahilindeki veya haricindeki bir şubesinden gönderebilir, bu takdirde Alıcı’dan masraf alınmaz.

Anlaşmalı Kargo Adresi: YURTİÇİ KARGO

Zümrütevler Mahallesi, Maltepe/İstanbul